• Zapomniałeś hasła?

  Żaden problem. Otwórz aplikację Simple -„Zaloguj się” - Wybierz „Zapomniałem hasła” Wprowadź swój zarejestrowany e -mail Kliknij „Zresetuj hasło” Sprawdź swój e -mail, aby sprawdzić instrukcje zresetowania hasła. Uwaga: Zresetowanie zapomnianego hasła wyloguje inne urządzenia i spowoduje 24-godzinne wstrzymanie wyplat kryptowalut.Niewielu czytelników

• Jak zmienić hasło?

  Aby zmienić hasło: Wybierz „Ikonę profilu” -„Szczegóły profilu” -Wybierz „Zmień hasło”. Wprowadź stare hasło Utwórz nowe Uwaga: zmiana hasła spowoduje 24-godzinne wstrzymanie wypłat kryptowalut.Niewielu czytelników

• Jak zmienić mój numer telefonu?

  Aby zmienić numer telefonu: Wybierz ikonę profilu -„Szczegóły profilu” - wybierz „Zmień numer telefonu”. Wprowadź kod SMS Wpisz nowy numer telefonu Uwaga: Zmiana hasła spowoduje wstrzymanie wypłaty kryptowalut na 24 godziny.Niewielu czytelników

• Czy ten e -mail jest naprawdę od Simple?

  Zawsze sprawdzaj nagłówek i stopkę otrzymywanych wiadomości e-mail. Logo marki. Wszystkie oficjalne e-maile Simple są wysyłane z adresu e-mail, który na końcu ma @simple.app. Stopka zawiera nasz adres e-mail pomocy technicznej, Warunki korzystania z usługi i Politykę prywatności. Nigdy nie udostępniaj swojego hasła! Nawet naszemu zespołowi wsparcia.Niewielu czytelników

• Jak chronione są moje dane osobowe?

  Przechowujemy Twoje dane osobowe w centrach danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Wszystkie nasze procedury mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa sieci i informacji. Korzystamy z zespołów reagowania na incydenty w zakresie bezpieczeństwa komputerowego (CSIRT), zespołów reagowania kryzysowego komputerowego (CERT) i innych środków, aby zapewnić wysoki poziom ochrony. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby poprawić bezpieczeństwo i prywatność, wdrażając wskaźniki operacyjne (dane o ruchuNiewielu czytelników

• Uwierzytelnianie 2-czynnikowe (2FA)

  Uwierzytelnianie dwuskładnikowe ( 2FA ) to dodatkowy krok dodany do procesu logowania. Jest to mechanizm pozwalający na dwukrotne sprawdzenie, czy Twoja tożsamość jest wiarygodna i zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do Twojego konta. Pierwszym czynnikiem jest coś, co znasz, na przykład Twoje dane uwierzytelniające (nazwa użytkownika i hasło lub kod PIN), a drugim jest coś, co posiadasz, na przykład telefon komórkowy (SMS). Kiedy chcesz zalogować się na swoje konto Simple i zostaniesz poNiewielu czytelników

• Jak zmienić mój kod PIN?

  Aby zmienić swój pin: Wybierz „ikona profilu” -„Bezpieczeństwo” Wybierz „Zmień PIN” Wprowadź swój PIN Ustaw nowyNiewielu czytelników

• Jak skonfigurować 2FA?

  Aby skonfigurować uwierzytelnianie 2-czynnikowe (2FA): Naciśnij na ikonę profilu -„Bezpieczeństwo” -„Uwierzytelnianie 2-czynnikowe”. Włącz Uwierzytelnianie SMS. Wprowadź otrzymany kod SMS.Niewielu czytelników

• Dlaczego po utworzeniu mojego konta nie otrzymuję e-maila weryfikacyjnego?

  Jeśli masz problem ze znalezieniem wiadomości weryfikacyjnej, wypróbuj następujące czynności: Wyszukaj [email protected] we wszystkich swoich skrzynkach mailowych, w tym w folderach spam i śmieci. Poczekaj 15 minut: wiadomość może być nieco opóźniona. Przejdź do aplikacji Simple i spróbuj się zalogować. Sprawdź dwukrotnie, że adres e-mail, z którym użyłeś do rejestracji, jest poprawny i nie zawiera literówek. Jeśli Twój adres e -mail jest nieprawidłowy, utwórz nowe konto z właNiewielu czytelników

• Dlaczego potrzebuję numeru telefonu?

  Jest to dodatkowy środek bezpieczeństwa zapewniający bezpieczeństwo Twojego konta. Twój numer telefonu komórkowego będzie używany do uwierzytelniania dwuskładnikowego ( 2FA ) za pomocą kodu SMS.Niewielu czytelników

• Czy przesyłanie moich dokumentów jest bezpieczne?

  Tak! Simple współpracuje z certyfikowaną firmą, która pomaga nam przestrzegać wymagania KYC w procesie weryfikacji. Nasz partner: Certyfikowany za pomocą ISO 27001 pod numerem certyfikatu ISO/IEC27001.1742 z dnia 01.09.2020 Posiada numer rejestracji ochrony danych: Za518341 Wykorzystuje 256-bitowe szyfrowanie SSL w 100% czasu na każdym urządzeniu. Baza danych to SSAE 16, ISO 27001 i PCI DSS V3.0 zgodne z zgodnością HIPAA. - i jest to dowód na to, że technologia, z której korzystają,Niewielu czytelników

• Jak włączyć lub wyłączyć - Touch/Face ID i PIN?

  Aby włączyć lub wyłączyć — identyfikator twarzy/dotyku i kod PIN: Wybierz „Ikonę profilu” -„Zabezpieczenia” - Dotknij ""Face / Touch ID i PIN"". Włącz lub wyłącz Wprowadź swój kod PIN.Niewielu czytelników

• Czy potrzebuję uwierzytelniania 2-czynnikowego (2FA)?

  Tak, zdecydowanie sugerujemy wszystkim naszym użytkownikom skonfigurowanie uwierzytelniania 2-czynnikowego (2FA). Liczba cyberzagrożeń rośnie, a uwierzytelnianie 2-czynnikowe w rzeczywistości pomaga im przeciwdziałać. 2FA zapewnia, że ​​nawet jeśli bezpieczeństwo twojego hasła zostanie naruszone, haker musi złamać kolejną warstwę bezpieczeństwa, zanim będzie miał dostęp do Twojego konta.Niewielu czytelników